据用户反映在安装完中国银行网银后键盘失灵，系统为Windows8 旗舰版64位，之前一切正常。在使用中国银行网银时，需要安装输入控件，BOCNET_Client.exe，结果在安装后键盘就不能使用了，通常来说这是由于网银插件与键盘驱动冲突引起的，而且不光是中国银行的，别的行也有类似的问题，据此故障小编收集了以下的方法供网友参考。

一: 中国银行
【故障描述】 安装中国银行网银后键盘失灵, 安全模式正常, 卸载网银插件后问题依旧
【解决方案】 删除C:\WINDOWS\system32\drivers\Protectora.sys, 电脑重启, 问题解决.

二: 邮政储蓄银行
【故障描述】 安装了邮政储蓄银行的安全控件后键盘失灵
【解决方案】 系统可以开机dell界面之后按两下F8进入安全模式,win8系统安全模式如何进入参考
Win8应用小技巧之如何进入安全模式
删除C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS, 电脑重启, 问题解决.

三: 招商银行
【故障描述】 安装招商银行网银插件后键盘失灵, 进系统后按第一下按键可以用, 后来按键都不行, 安全模式正常
【解决方案】 C:\WINDOWS\system32\drivers\ETD.sys, 电脑重启, 问题解决.

四: 农业银行
【故障描述】 安装农业银行网银插件后键盘失灵, 进系统后按第一下按键可以用, 后来按键都不行, 安全模式正常
【解决方案】 C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP_x64.sys, 电脑重启, 问题解决.

当以上4个方案都未能解决问题时, 请尝试卸载DELL触摸板驱动 (产生的影响是无法禁用触摸板，但是系统自动加载的触摸板驱动，触摸板一般还是可以使用，也有网友发现触控板驱动后又会引起键盘不能使用)

以上方案为小编网上收集，并未一一测试，并不保证能完全解决您的问题，不过以上操作不会引起系统崩溃。