有用户反馈，自己Win10笔记本电脑使用时，遇见了摄像头驱动有感叹号，导致摄像头无法使用。当查看设备管理器时，出现“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。（代码19） ” 的信息提示，如图示，怎么办呢？

别担心，下面小编就此问题和大家一起来看看Win10笔记本摄像头出现错误代码19的原因分析与解决方法
一、原因分析：
其实出现这个问题是因为注册表信息中，被添加了一行第三方软件的键值，导致设备的识别驱动受到了阻碍，故无法正常启动。
二、解决方法：
1、按“win+R”组合键，调出“运行”窗口，输入“regedit”命令，并按下“确定”打开“注册表编辑器”。

2、在打开的“注册表编辑器”窗口中，我们找到 以下注册子项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 。

3、点击{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}键值，并在右侧窗口删除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值。当然，如果没有这个键值的话，就暂时不要修改，有的话就请删除掉。

4、重新启动计算机，再卸载重新安装摄像头驱动，摄像头即可使用了。
PS：因为修改注册表有风险，请备份好注册表相关数据后再进行本文的操作，避免系统异常。