可以说，网络故障是咱们的Win10 64位旗舰版下载中最严重的故障之一，因为网络一旦无法连接，那么咱们很多软件、操作都无法执行，咱们无法登陆QQ，无法收发邮件，也无法搜索信息，而Win10旗舰版电脑也只能执行一些单机的操作，这样的话，肯定会影响到咱们正常的使用的。这不，今天就有一位用户急着来咨询，说自己的Win10旗舰版电脑突然出现了无法连接网络的故障，宽带连接失败，总是出现错误797的提示，那么遇到这样的问题，我们要如何操作呢?

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　　首先，咱们来分析一下故障出现的原因，一般情况下，Win10旗舰版电脑出现网络连接失败，错误797的情况都是因为moden连接设备未找到，导致网卡和adsl modem的连接出了故障，然后在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接导致的，下面，咱们说说具体的解决办法：

　　1.首先，咱们需要检查一下adsl modem的电源，看是否能正常使用，之后，咱们还需要检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确。并且将其正常绑定相关协议。

　　2.之后咱们可以进入到计算机管理界面，看看Win10旗舰版电脑的网卡驱动是否有出现黄色感叹号情况，有的话，咱们需要对网卡驱动进行修复，或者重新到官网去下载新版的网卡驱动来安装。

　　3. 最后咱们需要查看是否连接的使用了一个isdn channel-adapter name(xx) 的设备，如果是的话，咱们需要将其设备取消掉。