如果碰到W10系统崩溃，无法开机，进入安全模式，也无法进行系统修复，面对这种情况，恐怕不是系统问题，就是硬盘损坏问题。下面，墨染暖心教你判断到底是什么原因导致的上述现象。

　　首先判断是否是硬盘损坏，可能是硬盘坏死，也可能是硬盘坏道。若不是硬盘损坏问题，那么就可以进行重装系统的操作了。

　　一、判断是否是硬盘坏死

　　1.将U盘启动盘插入电脑USB接口上。

　　PS：没有U盘启动盘的，需要自行在其他可正常使用的电脑上将U盘制作成U盘启动盘。

　　2.按下开机按钮，迅速按下键盘上DEL键或者是F12键(在电脑进入启动程序前)，进入BIOS设置界面，找到BOOT栏目，将带有USB字样的选项或者是代表U盘牌子的选项设为第一启动项，并按下F10保存并退出(具体按键请参考BIOS界面上的提示内容)如图1所示：

　　图1 BIOS设置U盘为第一启动盘

　　PS：不同主板进入BIOS的方法可能不太相同，同时不同主板BIOS设置U盘为第一启动盘的选项操作也不太相同，具体主板BIOS的设置方法可以在本站中搜索。

　　3.设置完成退出后系统自动重启，进入口袋PE功能选择界面，用键盘上的方向键选择“启动口袋U盘Windows8PE维护系统”，并按下回车键，如图2所示：

　　图2 口袋PE功能选择界面

　　4.进入口袋U盘Windows8PE维护系统后，双击桌面上的“计算机”，在打开的计算机窗口中，看磁盘有没有减少，即有没有盘符消失了，若没有消失，则考虑硬盘坏道的问题，若消失了则说明硬盘坏死了。

　　二、判断是否是硬盘坏道

　　1.接着刚刚的步骤，关闭计算机窗口，双击打开桌面上名为“DiskGenius”的图标，如图3所示：

　　图3 打开DiskGenius

　　2.在打开的DiskGenius窗口，选择“硬盘”→在硬盘下拉菜单中，选择“坏道检测与修复”，如图4所示：

　　图4 选择“坏道检测与修复”

　　3.接着，按照DiskGenius提示，一步步操作即可。坏道检测与修复的过程根据硬盘的大小，可能会需要2小时左右，需要大家耐心等待。

　　PS：如果最终检测结果显示硬盘没有坏道，那么就需要考虑是所安装的W10系统的问题。建议重装系统。

　　三、重装系统

　　此时，考虑重装系统的简单性，只能选择光盘重装系统和U盘重装系统这两种方式。重装系统的教程都可以在本站搜索到，且每一篇教程都是通过实际操作能够成功的。而重装系统的系统镜像也可以在本站中下载。