Win10 64位纯净版系统能ping同网关却无法上网怎么办    在使用Win10 64位纯净版系统的局域网里面，有用户正使用电脑上网，却发现无法连接网络。于是用户就随便ping了一下电脑网址，却发现一切正常，造成这种现象的原因是什么呢?

　　一、原因分析：

　　一般造成这种问题是因为个人电脑的问题，也就是ip是以前未解析的ip。所有这就造成了我们的设置本地连接的时候dns解析出现错误。如果是局域网问题的话那可能就跟路由器的设置造成的了。

　　二、解决办法：

　　1、按“Win+R”快捷键打开“运行”窗口，输入“cmd”命令以后点击回车进入命令提示符窗口。

　　2、在弹出命令提示符窗口光标处我们直接输入“ipconfig”命令接着按“Enter”键，IP信息将会出现在窗口上;

　　3、然后再查看路由器上面的设置是不是正确，在设置完成以后我们再次尝试能否连接上网络;

　　4、如果电脑还是连接不了网络的话，那么我们继续在命令提示符窗口光标处上输入“netsh winsock reset”命令后接着按回车。基本上电脑就可以连接上网络了。